Introduction : Pourquoi l'engagement post-événement est le secret de la réussite à long terme d'un événement

Engagement dans l'événement va au-delà de l'événement. En fait, l'engagement post-événement est l'un des éléments les plus cruciaux de votre stratégie globale de marketing événementiel. C'est là que vous consolidez les liens, recueillez les commentaires et transformez l'intérêt des participants en un impact durable.

En vous concentrant sur l'engagement intentionnel des clients après l'événement, vous ne ferez pas que prolonger la durée de vie de votre événement, vous débloquerez toutes les données nécessaires pour optimiser les événements futurs et attirer un public plus large. Que vous organisiez des événements en personne, des expériences hybrides ou des formats virtuels, votre page post-événement et vos actions de suivi peuvent faire bien plus que récapituler ce qui s'est passé : elles peuvent favoriser la conversion des prospects, renforcer la fidélité à la marque et influencer la planification des événements futurs.

Des stratégies d'engagement post-événement efficaces peuvent vous aider :

• Garder l'esprit des participants actif grâce à un contenu exclusif et à des actions de suivi.
• Fournir des informations précieuses et un retour d'information qualitatif qui permettent d'atteindre les objectifs de votre événement.
• Convertir les anciens participants en participants réguliers ou en défenseurs de la marque
• Donnez à votre équipe de vente les moyens d'agir grâce à des données enrichies sur les participants et à des informations clés.
• Susciter un engouement après l'événement sur vos comptes de médias sociaux

Dans les sections suivantes, nous présenterons 15 stratégies avec tous les détails essentiels pour vous aider à maintenir l'élan, à garder les gens enthousiastes et à faire en sorte que l'impact de votre événement dure longtemps après que les lumières se sont éteintes.

15 idées d'engagement post-événement qui fonctionnent vraiment

1. Des messages de remerciement personnalisés qui résonnent vraiment

Difficulté : ★☆☆☆☆ |Coût : Gratuit - 200
Objectif : Faites en sorte que chaque participant se sente vu et apprécié.

Comment exécuter :
Utilisez votre application événementielle ou votre plateforme de messagerie pour envoyer des messages de remerciement personnalisés dans les 24 à 48 heures suivant la fin de l'événement. Personnalisez le contenu en utilisant les données comportementales des participants - mentionnez les sessions spécifiques auxquelles vous avez assisté, les rôles professionnels ou toute interaction par chat en direct. Renforcez l'impact émotionnel avec des remerciements vidéo de la part des orateurs principaux ou de l'hôte de l'événement.

Idées complémentaires :

• Inclure un diaporama de présentation téléchargeable ou un résumé de livre électronique adapté à l'historique de la session de chaque participant.
• Partagez un contenu exclusif après l'événement ou un accès anticipé à la vente de billets pour le prochain événement.

Pourquoi ça marche :
Il renforce le lien émotionnel entre les participants et encourage leur participation future, ce qui permet d'améliorer le suivi après l'événement et de renforcer votre stratégie événementielle.

2. Lancer une bobine des meilleurs moments

Difficulté : ★★☆☆☆ |Coût :$500-$2,000
Objectif : Augmenter la visibilité, le retour sur investissement de l'événement et le partage social grâce à un contenu visuel fort.

Comment exécuter :
Réalisez une bande-son convaincante qui capture les discours d'ouverture, les moments de discussion énergiques, le contenu généré par les utilisateurs et les réactions de l'auditoire. Incluez de courts extraits de vidéos de témoignages, des aperçus des coulisses, et même quelques absents qui ont laissé des commentaires après l'événement.

Distribution :

• Télécharger sur le site web de votre événement et sur votre chaîne YouTube.
• Partagez sur les plateformes de médias sociaux avec le hashtag officiel de votre événement.
• Incluez-le dans les courriels envoyés après l'événement pour relancer l'intérêt de votre public cible.

Pourquoi ça marche :
Cela stimule le marketing post-événement, prolonge la durée de vie du contenu et permet à votre public de revivre l'expérience. Cela permet également de créer d'excellents supports de campagne marketing pour les événements à venir.

Conseil :Ajoutez un sondage sous la vidéo demandant aux spectateurs de voter pour leur moment préféré - créant ainsi une compétition amicale et recueillant des informations pour des analyses détaillées.

3. Proposer des bibliothèques de contenu à la demande personnalisées

Difficulté : ★★☆☆☆ |Coût : Dépend de la plateforme
Objectif : fournir une valeur ajoutée continue adaptée aux intérêts uniques de chaque participant.

Comment exécuter :
Segmentez vos données post-événement en fonction des sessions auxquelles vous avez assisté et créez des centres de contenu personnalisés. Il peut s'agir de

• Enregistrement des sessions qu'ils ont manquées
• Offres exclusives des sponsors
• Outils téléchargeables ou PDF sur les conférenciers
• Articles de blog ou diapositives de présentation curatées en fonction de leur rôle

Pourquoi ça marche :
Cela encourage les participants à rester engagés, prolonge l'expérience de l'événement et renforce l'apprentissage. Cela permet également de recueillir des commentaires sur le contenu qui compte le plus, ce qui permet d'alimenter votre stratégie événementielle.

Conseil : Marquez le contenu à fort intérêt avec la mention "Vous avez assisté à cette session - voici d'autres informations à découvrir" pour guider l'engagement et augmenter les taux de clics.

4. Organiser un AMA ou un forum de discussion après l'événement

Difficulté : ★★★☆☆ |Coût :Gratuit - 1 000
Objectif : relancer la conversation, fermer les boucles de rétroaction et montrer que vous vous souciez de la communauté.

Comment exécuter :
Organisez un AMA (Ask Me Anything) en direct de 30 minutes avec des hôtes d'événements, des conférenciers invités ou des parties prenantes internes. Vous pouvez :

• Partager les principaux enseignements de l'événement
• Répondre aux questions du public en direct ou à partir d'enquêtes postérieures à l'événement
• Avant-premièrele thème de l'année prochaine ou des idées pour l'organisation d'événements futurs

Améliorations :

• Utilisez les salles de réunion pour des discussions plus intimes.
• Permettez aux participants de voter pour les questions à l'avance via l'application de votre événement.

Pourquoi ça marche :
Cette stratégie entraîne une forte participation des participants, renforce leur sentiment de valeur ajoutée et fournit des informations précieuses pour affiner votre stratégie de communication.Marketing des événements et la planification.

Conseil :Transformez la session en un atout de contenu - montez-la en clips vidéo de petite taille et incluez-les dans vos efforts de développement de la communauté sur les réseaux sociaux.

5. Envoyez des sondages après l'événement - Rendez-le amusant

Difficulté : ★☆☆☆☆ |Coût : Gratuit - 500
Objectif :Recueillir des informations précieuses tout en rendant l'expérience agréable.

Comment exécuter :

• Créer unconvivialité mobile enquête post-événement à l'aide d'éléments interactifs tels que des curseurs emoji, des barres d'évaluation visuelles et des préférences à sélectionner en tapotant.
• Posez des questions spécifiques sur la valeur des sessions, les expériences de réseautage ou les points forts de l'événement en général.
• Inclure une option rapide du type : "Quelle est la chose que vous aimeriez voir améliorée dans les événements à venir ? "Quelle est la chose que vous aimeriez voir améliorée dans les événements à venir ?"

Pourquoi ça marche :

• Les sondages vous aident à suivre les mesures d'engagement, à identifier les contenus les plus performants et à recueillir des informations pour améliorer la planification des événements futurs.
• Vous identifierez également des opportunités de génération de leads et découvrirez des segments d'audience afin de nourrir les leads de manière efficace.

Conseil de pro : Offrez une incitation - comme une chance de gagner un laissez-passer pour votre prochain événement, ou des réductions pour les premiers arrivés - afin d'augmenter les taux de réponse.

6. Surprendre et ravir avec des cadeaux de suivi

Difficulté :★★☆☆☆ |Coût : 10 à 50 dollars par participant
Objectif : Terminez votre événement sur une note personnelle et mémorable et faites en sorte que vos participants se sentent valorisés.

Comment exécuter :

• Identifiez les participants les plus engagés à l'aide des outils d'analyse de votre plateforme d'événement - ceux qui ont posé des questions, rempli des formulaires de commentaires ou participé à plusieurs sessions.
• Envoyez un colis de remerciement personnalisé, par exemple des articles de marque, une boîte à café ou à goûter, ou une carte postale personnalisée avec une note personnelle.

Pourquoi ça marche :

• Les cadeaux inattendus créent un lien émotionnel, renforcent la fidélité à la marque et augmentent les chances que les participants reviennent lors d'événements futurs.
• Il encourage également les courriels de suivi et le marketing de bouche-à-oreille lorsque les destinataires partagent leurs cadeaux sur les médias sociaux.

Conseil :Associez les cadeaux aux intérêts ou aux rôles des participants - par exemple, envoyez un livre sur le leadership aux cadres ou des kits de bien-être aux responsables des ressources humaines.

7. Pleins feux sur les participants ou le contenu généré par les utilisateurs

Difficulté :★☆☆☆☆ |Coût :Gratuit
Objectif : Encouragez la création d'une communauté et faites en sorte que les participants se sentent comme des stars.

Comment exécuter :

• Choisissez des moments amusants et authentiques dans vos cabines photo virtuelles, vos sessions de chat en direct ou vos défis sur les médias sociaux.
• Présentez-les dans un courriel postérieur à l'événement, dans un article de blog ou dans un carrousel sur votre site web et vos comptes de médias sociaux.
• Marquez toujours les participants présentés avec leur permission, et renvoyez vers les points forts de l'événement ou les retransmissions de la session.

Pourquoi ça marche :

• Les projecteurs valident la participation et encouragent les participants à rester engagés pour les programmes futurs.
• Il crée également du contenu intéressant pour accroître la visibilité et attirer un public plus large lors de votre prochain événement.

Conseil bonus : Créez un collage de hashtags et partagez-le avec une légende "Vous vous voyez ?" pour attirer le trafic vers la page de votre événement.

8. Lancer une micro-communauté après l'événement

Difficulté :★★☆☆☆ |Coût : Dépend de la plateforme
Objectif : Prolongez l'expérience de l'événement et faites en sorte que les gens parlent longtemps après la fin de l'événement.

Comment exécuter :

• Utilisez des plateformes telles que Slack, LinkedIn Groups ou la fonction communautaire d'Azavista pour créer des canaux thématiques, par exemple "Durabilité dans les événements" ou "Leadership après le COVID".
• Invitez les orateurs et les participants à poursuivre les discussions, à partager des ressources supplémentaires et à assurer le suivi de la session.

Pourquoi ça marche :

• Ces micro-communautés permettent de fidéliser les participants, d'accroître leur engagement et de favoriser le développement de prospects grâce à une interaction soutenue.
• Ils vous permettent également de promouvoir des réductions pour des événements à venir dans un espace chaleureux et de confiance.

Idée :Organisez des "micro-sessions" mensuelles au sein du groupe pour maintenir des points de contact jusqu'à votre prochain grand événement.

9. Partager les diapositives du conférencier ou le contenu en prime

Difficulté :★☆☆☆☆ |Coût :Gratuit - 500
Objectif : Offrez une valeur ajoutée aux participants et renforcez votre stratégie événementielle.

Comment exécuter :

• Partagez des ressources post-événement telles que des diapositives de présentation, des livres électroniques, des listes de contrôle ou des livres blancs.
• Segmenter en fonction des intérêts des participants (par exemple, envoyer des documents sur le leadership aux cadres, des guides d'intégration aux RH).

Pourquoi ça marche :

• Il permet de nourrir les prospects, de soutenir les équipes de vente et de renforcer les messages clés longtemps après la fin de la longue traîne de l'événement.
• Encourage les participants à partager en interne, ce qui vous permet d'atteindre un public encore plus large.

Conseil bonus : Créez une bibliothèque de ressources à accès limité pour générer de nouveaux prospects à partir des anciens participants qui ne se sont pas engagés aussi profondément pendant l'événement.

10. Lancer une série sur les coulisses

Difficulté : ★★☆☆☆ |Coût : Gratuit - 1 000
Objectif :Humanisez votre événement et augmentez la portée des médias sociaux.

Comment exécuter :

• Compilez des clips vidéo courts et authentiques sur l'organisation de l'événement, la préparation de l'orateur, les remerciements aux bénévoles et les bêtisiers.
• Présentez des moments amusants et non filtrés sur vos plateformes de médias sociaux et sur la page d'accueil de l'événement.
• Ajoutez des légendes telles que "Voici ce que vous n'avez pas vu..." pour susciter l'engagement et la relativité.

Pourquoi ça marche :

• Le public aime l'authenticité. Le contenu BTS maintient l'intérêt des participants en montrant les efforts et la personnalité qui se cachent dans les coulisses.
• Il fournit également un contenu frais et exclusif pour votre stratégie de marketing post-événement et génère du trafic vers les points forts de l'événement.

Conseil de pro :Combinez les clips BTS dans une bobine Instagram de 60 secondes ou une vidéo LinkedIn pour une plus grande visibilité et une audience plus large.

11. Annoncez immédiatement votre prochain événement

Difficulté :★☆☆☆☆ |Coût : Gratuit
Objectif : Maintenir l'élan tant que l'enthousiasme est grand.

Comment exécuter :

• Lors de votre dernière session ou dans un courriel de suivi, donnez des détails sur vos événements à venir - une date à retenir, l'annonce d'un conférencier ou un aperçu de votre stratégie événementielle.
• Utilisez l'application de votre événement ou la page de remerciement après l'événement pour créer un lien vers un formulaire de pré-inscription.

Pourquoi ça marche :

• Convertit le buzz post-événement en inscriptions précoces et maintient le cycle d'engagement de votre événement en s'appuyant sur les éléments suivantsidées d'engagement avant l'événement.
• Idéal pour l'organisation d'événements de suivi - permet à votre public de ne pas s'éloigner entre les différents points de contact.

Conseil de pro :Proposez des réductions pour les premiers inscrits ou un accès prioritaire à des contenus exclusifs pour ceux qui s'inscrivent à l'avance.

12. Transformer les données en histoires qui résonnent

Difficulté : ★★★☆☆ |Coût : $300-$2,000
Objectif : Faire de votredonnées de l'événement digeste et partageable.

Comment exécuter :

• Analysez le comportement des participants, la popularité des sessions, les diapositives de présentation consultées et les résultats des sondages.
• Convertissez ces informations en infographies visuellement attrayantes, en "Top 5 des questions posées" ou en mini-études de cas pour les sponsors d'événements et les rapports internes.

Pourquoi ça marche :

• Vous aide à recueillir des informations et à communiquer clairement le retour sur investissement, ce qui est essentiel pour le marketing événementiel, les suivis B2B et la réflexion interne.
• C'est également un excellent moyen d'assurer le suivi des courriels en leur apportant une valeur tangible, au-delà du simple remerciement.

Exemple : "Ce que nos 1 200 participants ont le plus apprécié - et comment nous allons l'intégrer à notre prochain événement.

13. Encourager les contacts entre pairs après l'événement

Difficulté :★★☆☆☆☆☆ | Coût : Gratuit-$500
Objectif :Continuez à créer une communauté, même après la fin de l'événement.

Comment exécuter :

• Organisez un speed networking virtuel après l'événement, des réunions thématiques pour les participants aux réunions en petits groupes, ou créez des paires de "discussions autour d'un café" pour des connexions 1:1.
• Utilisez votre application d'événement ou votre CRM pour faire correspondre automatiquement les participants en fonction de leur secteur d'activité, de leurs centres d'intérêt ou de leur participation à une session.

Pourquoi ça marche :

• Maintient l'engagement des participants et approfondit les relations nouées pendant l'événement.
• Parfait pour les événements hybrides et virtuels qui cherchent à créer une valeur continue et une communauté solide après l'événement.

Conseil de pro :Proposez un groupe LinkedIn ou un canal Slack où les participants peuvent poursuivre les conversations entamées pendant les sessions.

14. Demander des témoignages et des avis

Difficulté : ★☆☆☆☆ |Coût : Gratuit
Objectif : Renforcez la crédibilité de la marque et la confiance pour les événements futurs grâce aux commentaires.

Comment exécuter :

• Dans le cadre de votre suivi post-événement, demandez aux participants de laisser une brève évaluation ou un témoignage par le biais de l'application de votre événement, des plateformes de médias sociaux ou d'un formulaire rapide intégré à votre page post-événement.
• Suscitez des réponses spécifiques en posant des questions telles que
  • "Quelle a été votre partie préférée de l'événement ?
  • "Recommanderiez-vous cet événement à un pair ?
• Encouragez les témoignages sous forme de vidéo ou de selfie pour un contenu encore plus attrayant.

Pourquoi ça marche :

• Les témoignages permettent de créer un puissant matériel de marketing post-événement qui peut être utilisé dans :
  • Planification des événements à venir
  • Documentation sur la stratégie événementielle
  • Pages d'atterrissage et campagnes de courrier électronique
• Les commentaires authentiques des participants aident les organisateurs d'événements à valider le succès de l'événement et à mettre en évidence les moments clés qui ont le plus compté.

Conseil de pro : Encouragez le retour d'information en offrant des avantages tels que des réductions pour les premiers inscrits à votre prochain événement virtuel ou à votre prochaine expérience en personne.

15. Créer une séquence de courriels "Quoi de neuf ?

Difficulté : ★★☆☆☆ |Coût : Gratuit - 300
Objectif : Maintenir l'engagement et augmenter la valeur de l'expérience de votre événement.

Ce qui est inclus :

Créez une campagne automatisée d'e-mails post-événement en trois parties qui aide vos participants à se sentir valorisés et qui leur permet de rester en contact :

1. Email #1 - "Voici ce que vous avez manqué"
   Incluez les diapositives de présentation des sessions, les sessions enregistrées et un récapitulatif des moments clés et des enseignements à tirer.
   Utilisez cet e-mail pour encourager les visiteurs à revenir sur l'application de l'événement ou sur la page de suivi de l'événement.
2. Email #2 - "Voici ce qui va suivre"
   Annoncez les événements à venir, les webinaires ou les sessions de réseautage virtuel.
   Faites la promotion d'un accès anticipé ou d'un contenu exclusif en proposant une offre limitée dans le temps afin de créer un sentiment d'urgence.
3. Email #3 - "Comment rester impliqué"
   Partagez les moyens de rester engagé avec votre communauté ou votre marque :
   • S'abonner aux bulletins d'information
   • Rejoindre un groupe LinkedIn ou un canal Slack
   • Participer à des enquêtes post-événement ou à des groupes d'utilisateurs

Pourquoi ça marche :

• Cette séquence permet de maintenir l'intérêt de votre public longtemps après la fin de l'événement, de favoriser la génération de leads et d'améliorer le taux d'engagement de l'événement.
• En divisant le contenu en points de contact digestes, vous évitez de submerger votre public cible et vous augmentez les taux de clics et de rétention.
• Aide à entretenir les prospects pour les équipes de vente et les conversions d'événements futurs.

Conseil de pro :Utilisez les données détaillées sur les participants et les stratégies marketing collectées à partir de votre appli événementielle pour personnaliser chaque e-mail avec un contenu pertinent basé sur le comportement des participants.

Des outils qui favorisent l'engagement post-événement

UtilisationLa plateforme événementielle d'AzavistaLes planificateurs d'événements peuvent :

• Envoi automatisé de messages de suivi, de remerciements et d'enquêtes post-événement
• Créer des bibliothèques dynamiques à la demande avec des enregistrements d'événements virtuels
• Lancer les communautés post-événement et la segmentation de l'audience
• Suivi de l'engagement dans l'événement élevé pour identifier les participants fidèles pour les événements futurs
• Mesurer le retour sur investissement et rendre compte aux sponsors de l'événement

Dernières réflexions : Votre événement n'est pas terminé - il évolue

Considérez l'engagement post-événement comme la deuxième partie de votre événement. C'est là que les relations s'approfondissent, que les idées émergent et que la valeur réelle de la marque prend forme.

Avec la bonne technologie événementielle et la bonne stratégie d'engagement des participants, les emballages de vos événements peuvent devenir des tremplins pour la fidélisation, la croissance et la réussite des événements à venir.