oud
Zes best practices om uw personalisatieprogramma te laten groeien

Een gesprek met Spendesk

Ontvang de Gids voor schaalbare personalisatie

Ontsluit tactieken om betere klantrelaties op te bouwen en je omzet te verhogen.

image

Personalisatie blijft en waarom niet? Onderzoek na onderzoek heeft uitgewezen dat de meeste consumenten de voorkeur geven aan ervaringen op maat, wat het concurrentievoordeel van personalisatie duidelijk maakt. Maar bedrijven worstelen nog steeds met de vraag hoe ze dit voor elkaar kunnen krijgen, vooral op schaal.

Onze nieuwste gids gaat in op de uitdagingen en complexiteiten van personalisatie en biedt praktische tips om je te helpen ervaringen te creëren waarmee je klanten voor het leven aan je bindt. In deze gids leer je hoe je:

  • Zorg ervoor dat je gegevens accuraat en betrouwbaar zijn.
  • Maak een uitgebreid klantprofiel.
  • Gebruik klantgedrag om uw personalisatie-inspanningen te onderbouwen.
  • Experimenteer om de boodschappen te vinden die het beste aanslaan bij je klanten.
  • Bereik je klanten op de juiste plaats en het juiste moment.
  • Breng de organisatorische veranderingen aan die nodig zijn voor succesvolle personalisatie.

Begin vandaag nog met het stimuleren van groei met best practices die zijn ontworpen om meer betekenisvolle klantervaringen te cultiveren.