Maintenir l'intérêt de vos participants n'est plus seulement un « plus » : c'est désormais la clé du succès de tout événement. Que vous organisiez un événement en présentiel, virtuel ou hybride, une stratégie d'engagement des participants bien planifiée peut améliorer l'expérience, renforcer la fidélité à la marque et augmenter le retour sur investissement de votre événement.

Avec la diminution de la capacité d'attention et l'augmentation de la fatigue visuelle liée aux formats d'événements virtuels ou hybrides, les organisateurs doivent repenser leur approche. Dès le début de la communication autour de votre événement et longtemps après sa fin, vous avez besoin d'idées cohérentes et créatives pour susciter l'engagement des participants et les fidéliser.

Pourquoi l'engagement événementiel est-il important ?

Une stratégie d'engagement bien pensée ne se contente pas de divertir votre audience, elle génère également des résultats concrets. Voici pourquoi l'engagement doit être au cœur de la planification de votre événement :

1. Satisfaction accrue des participants

Les participants engagés se sentent comme des acteurs actifs, et non comme de simples spectateurs passifs. Que ce soit par le biais de sessions interactives, de questions-réponses en direct ou d'outils de retours en temps réel, ces expériences favorisent un sentiment d'inclusion.Conseil : utilisez une pour recueillir les réactions instantanées pendant les sessions.

2. Amélioration du ROI des événements

Lorsque les participants interagissent davantage (avec les intervenants, le contenu ou entre eux), ils sont plus enclins à adopter les comportements souhaités (par exemple, acheter, réseauter, recommander). Cela se traduit par des résultats commerciaux mesurables.Conseil : suivez à l'aide de votre plateforme événementielle pour comprendre ce qui stimule les conversions.

3. Meilleure rétention des connaissances

Les gens retiennent mieux lorsqu'ils sont impliqués. Les activités telles que les présentations interactives, les sondages et les défis encouragent l'apprentissage actif.Conseil : intégrez des quiz ou des résumés de session dans votre application pour événements afin de renforcer les points clés à retenir.

4. Engagement post-événements

Vos efforts d'engagement ne doivent pas s'arrêter une fois l'événement terminé. Un plan d'engagement post-événement bien planifié peut permettre à votre marque de rester dans les esprits et de fidéliser votre clientèle.Conseil : envoyez des e-mails de suivi, partagez des enregistrements ou des moments forts, et proposez des idées d'engagement post-événement telles que du contenu exclusif ou des concours.

5. Création d'une communauté et établissement de relations

Une audience engagée est plus susceptible de rester connectée longtemps après la fin de votre événement. Que vous organisiez des événements virtuels ou des conférences en direct, créer un sentiment de communauté permet de maintenir l'intérêt pour vos prochains événements.Conseil : créez un groupe LinkedIn ou un canal Slack pour encourager les interactions continues et le soutien entre pairs.

Maintenant, plongeons-nous dans 15 stratégies éprouvées que vous pouvez utiliser pour booster l'engagement lors de vos événements virtuels, hybrides et en présentiel.

Stratégies d'engagement avant l'événement : démarrez en force avant même le début de l'événement

Une stratégie d'engagement réussie ne commence pas au moment où l'événement débute, mais plusieurs semaines (voire plusieurs mois) à l'avance. Des stratégies d'engagement solides avant l'événement permettent de susciter l'intérêt, d'améliorer la participation et de créer un investissement émotionnel avant même le début de la première session. Si vous vous demandez comment accroître l'engagement dans les événements, c'est par là qu'il faut commencer.

Vous trouverez ci-dessous cinq tactiques efficaces pour booster la participation, créer une dynamique et donner le ton pour la réussite de votre événement, qu'il soit virtuel, en présentiel ou hybride.

Conseil de pro : l'engagement avant l'événement ne consiste pas seulement à créer un engouement, mais aussi à instaurer rapidement un climat de confiance et à créer une communauté. Lorsque les participants se sentent considérés et impliqués avant même le début de l'événement, ils sont beaucoup plus susceptibles d'arriver enthousiastes, de rester plus longtemps et de contribuer à rendre l'événement plus captivant dans son ensemble.

1. Utilisez les réseaux sociaux pour créer le buzz

Tirez parti de vos plateformes de réseaux sociaux pour susciter l'enthousiasme et générer une interaction anticipée. Veillez à utiliser une plateforme de gestion d’événements qui permet des intégrations fluides.

• Partagez des vidéos teaser présentant les principaux intervenants ou mettant en avant les nouveautés de cette édition de votre événement.
• Publiez des aperçus des coulisses, des citations des intervenants ou des extraits d'événements passés pour susciter la curiosité.
• Lancez des comptes à rebours, des sondages interactifs ou des quiz amusants sur des plateformes telles qu'Instagram Stories, LinkedIn ou X.
• Faites la promotion de votre hashtag d'événement dès le début afin que les participants l'utilisent dans leurs publications, leurs stories et leurs réponses.

Conseil : lancez une série intitulée « Rencontrez les intervenants » ou publiez des articles « À quoi s'attendre » pour mettre en avant les sessions clés. Cela permettra d'accroître l'engagement du public et l'intérêt pour les inscriptions.

2. Proposez des invitations personnalisées

La personnalisation est un facteur clé pour susciter l'engagement lors d'événements virtuels et un excellent moyen de se démarquer dans une boîte de réception saturée.

• Utilisez votre plateforme événementielle pour envoyer des e-mails dynamiques qui s'adressent à chaque destinataire par son nom et font référence à son secteur d'activité, ses centres d'intérêt ou sa participation passée.
• Segmentez votre audience par fonction, lieu ou domaine d'intérêt et envoyez des recommandations de contenu ou des aperçus d'agendas personnalisés.

Conseil : pour les participants réguliers, rappelez-leur ce qu'ils ont apprécié lors des événements précédents et offrez-leur un accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités de vos prochains événements.

3. Gamifier le processus d'inscription

La gamification est l'une des meilleures solutions pour accroître l'implication. Transformez le processus d'inscription en une expérience amusante et enrichissante afin de maximiser l'engagement dès le début.

• Offrez des récompenses pour les inscriptions anticipées, des primes de parrainage ou du contenu déverrouillable pour les utilisateurs qui complètent leur profil.
• Organisez un concours « Enregistrez-vous et gagnez » où les participants qui s'enregistrent tôt auront la chance de gagner des avantages exclusifs ou un accès aux coulisses.
• Utilisez le site Web de votre événement pour organiser des mini-jeux, des quiz ou des défis à points liés aux étapes d'inscription.

Conseil : cela permet non seulement de créer un buzz anticipé, mais aussi de collecter des données plus riches sur les participants, que vous pourrez utiliser ultérieurement pour améliorer la communication et le ciblage de l'événement.

4. Favoriser les opportunités de réseautage avant l'événement

Plus tôt les gens commenceront à nouer des liens, plus ils seront engagés pendant l'événement proprement dit.

• Ouvrez rapidement l'accès à votre application mobile événement ou à votre plateforme événementielle et encouragez les participants à créer leur profil.
• Activez les sessions de réseautage rapide, les forums de discussion ou la messagerie individuelle afin que les participants puissent entrer en contact avec d'autres personnes qui partagent leurs objectifs.
• Utilisez les recommandations de correspondance basées sur l'IA en fonction des centres d'intérêt ou des postes pour faciliter les présentations pertinentes.

Conseil : mettez en avant les meilleurs réseauteurs ou ceux qui savent lancer la conversation dans vos mises à jour avant l'événement. Cela contribue à humaniser l'espace numérique et à booster la participation.

5. Partagez du contenu exclusif avant l'événement

Préparez le terrain en proposant des aperçus pertinents qui suscitent la curiosité et l'intérêt.

• Partagez des vidéos ou des témoignages d'événements passés couronnés de succès afin de renforcer votre crédibilité.
• Offrez un aperçu des sessions interactives, des démonstrations de nouvelles technologies ou des tables rondes à venir.
• Incluez des guides téléchargeables, des fiches-conseils ou des dossiers « À quoi s'attendre » pour aider les participants à se préparer.

Conseil : ajoutez un lien vers un court sondage préalable à l'événement afin de demander aux participants quels sont les sujets ou les fonctionnalités qui les intéressent le plus. Utilisez ces informations pour façonner votre contenu et améliorer la planification de vos événements virtuels ou hybrides.

Stratégies d'engagement pendant l'événement

Une fois votre événement lancé, l'objectif est alors de maximiser l'engagement et de maintenir l'énergie. Que vous gériez des événements en présentiel, des audiences virtuelles ou que vous opériez dans un environnement hybride, pour maintenir l'engagement des participants, vous devez proposer des expériences interactives bien pensées qui encouragent la participation active.

Voici 7 méthodes éprouvées pour booster l'engagement lors d'un événement en direct :

6. Utilisez une application mobile événement robuste

Une application mobile événement puissante est votre centre de commande pour interagir en temps réel avec votre audience.

• Intégrez des fonctionnalités telles que les sondages en direct, le chat en temps réel, les questions-réponses interactives et les formulaires de feedback post-session afin d'impliquer à la fois les participants virtuels et ceux présents sur place.
• Permettez aux participants de créer des agendas personnalisés afin qu'ils puissent profiter de l'événement à leur guise.
• Envoyez des notifications push concernant les prochaines sessions, les cadeaux promotionnels ou les invités surprise afin de maintenir un niveau d'énergie élevé.

Conseil : choisissez une plateforme technologique événementielle telle qui prend en charge l'interactivité mobile pour les événements virtuels et hybrides.

7. Encouragez les interactions en direct

Oubliez les cours magistraux à sens unique : les présentations interactives sont essentielles à une participation active.

• Utilisez des outils tels que Slido ou Azavista pour réaliser des sondages, des quiz et des nuages de mots en temps réel pendant les sessions.
• Encouragez les participants à poser des questions tout au long de la présentation et demandez aux intervenants d'y répondre en direct.
• Permettez les remerciements publics aux participants actifs ou aux questions les plus votées afin d'accroître encore davantage la motivation.

Conseil : veillez à ce que les interventions des intervenants soient courtes et faites-les suivre de discussions, d'activités ou de questions-réponses animées par l'audience afin de maintenir l'attention, en particulier dans le cadre d'événements virtuels.

8. Créez des stands virtuels immersifs

Donnez aux participants virtuels la possibilité d'explorer et d'interagir comme s'ils étaient en présentiel. Si vous souhaitez en savoir plus sur les événements virtuels, vous pouvez consulter le ici.

• Mettez en place des halls d'exposition virtuels en 3D ou des zones sponsorisées où les participants peuvent interagir avec du contenu, des vidéos ou des représentants en direct.
• Inclure des salons de discussion, des ressources téléchargeables et des options de prise de rendez-vous.
• Utilisez des points de contrôle ludiques ou des chasses au trésor pour guider les visiteurs à travers les stands.

Conseil : encouragez les fournisseurs à organiser des mini-sessions ou des démonstrations en direct afin de maintenir le dynamisme et d'augmenter les points de contact avec les autres participants.

9. Organisez des concours et des classements

est l'un des moyens les plus simples pour booster instantanément l'engagement lors d'un événement.

• Attribuez des points pour chaque commentaire, participation à un sondage, session suivie ou publication sur les réseaux sociaux.
• Affichez des classements en temps réel pour susciter une compétition amicale.
• Offrez des récompenses telles que l'accès aux coulisses, des produits dérivés gratuits ou des pass pour de futurs événements.

Conseil : organisez des « missions secrètes » où les participants gagnent des points supplémentaires en s'intéressant à des sessions ou des stands moins connus, ce qui permet de répartir l'attention de manière plus uniforme.

10. Activer le partage social en direct

Laissez votre audience amplifier votre événement à votre place.

• Configurez un mur social en direct qui affiche les publications taguées utilisant le hashtag de votre événement.
• Encouragez les participants à publier leurs opinions, leurs selfies ou leurs moments préférés sur Instagram ou X.
• Offrez des cadeaux pour la meilleure publication sur les réseaux sociaux, le moment le plus drôle ou le résumé de session le plus créatif.

Conseil : pré-concevez des modèles ou des filtres personnalisés pour les réseaux sociaux que les participants pourront utiliser pour améliorer leurs publications et promouvoir facilement votre marque de technologie d’événement.

11. Intégrer des zones de réseautage

Faciliter les interactions significatives peut considérablement augmenter la satisfaction des participants.

• Créez des salons décontractés ou des salles de discussion thématiques où les participants peuvent échanger autour d'intérêts communs.
• Intégrez des espaces dédiés dans votre application pour événements pour les événements d'équipe, les discussions de groupe ou la planification de réunions individuelles.
• Organisez des formats structurés, tels que des sessions de réseautage rapide, afin que personne ne se sente exclu.

Conseil : utilisez des outils de mise en relation basés sur l'IA pour suggérer des connexions entre les autres participants en fonction de leurs centres d'intérêt ou de leurs rôles. Cela permet de gagner du temps et rend le réseautage plus pertinent.

12. Offrez des moments surprises

Les surprises ajoutent du piquant à votre programme et rendent l'événement mémorable.

• Invitez un conférencier surprise, une célébrité du secteur ou un artiste pour un spectacle en direct.
• Offrez des récompenses inattendues ou du contenu exclusif à ceux qui participent le plus activement.
• Annoncez des concours éclair pendant les sessions afin de récompenser la vivacité d'esprit et l'engagement.

Conseil : utilisez votre pour envoyer des indices cryptiques sur les activités surprises afin de susciter la curiosité et de retenir l’attention, ce qui est particulièrement utile pour les événements virtuels et hybrides.

Stratégies d'engagement post-événements

Votre expérience événementielle ne s'arrête pas lorsque l'écran s'éteint ou que le lieu ferme ses portes. En réalité, la période qui suit l'événement est une opportunité en or pour entretenir les relations, renforcer la fidélité à la marque et commencer à planifier votre prochain événement. Des stratégies d'engagement post-événementielles solides peuvent transformer des participants passifs en ambassadeurs à long terme.

Voici comment maintenir cette dynamique :

13. Envoyez des notes de remerciement et du contenu exclusif

Un simple merci contribue grandement à améliorer l'expérience de l'événement et donne le ton pour les interactions futures.

• Envoyez des e-mails personnalisés pour remercier les participants de leur présence.
• Incluez les moments forts de l'événement, tels que les rediffusions des discours, les enregistrements des sessions et les ressources téléchargeables.
• Partagez des contenus en coulisses ou des questions-réponses avec les intervenants pour alimenter la conversation.

Conseil : présentez ces mises à jour comme du « contenu bonus » afin que les participants se sentent valorisés. Il s'agit d'un moyen subtil mais efficace de booster l'engagement sur les réseaux sociaux après l'événement.

14. Distribuer les questionnaires post-événements

L'un des meilleurs moyens d'apprendre à renforcer l'engagement lors d'événements consiste à écouter votre audience après l'événement grâce à

• Utilisez des sondages post-événements concis et adaptés aux appareils mobiles pour recueillir des retours précieux sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné.
• Renseignez-vous sur la qualité du contenu, l'engagement des intervenants, l'expérience de réseautage et la facilité d'utilisation des technologies.
• Segmentez les résultats par type de participant (par exemple, VIP, nouveaux participants, participants virtuels) pour obtenir des informations plus détaillées.

Conseil : ajoutez une section de commentaires facultative pour recueillir des idées pour votre prochain événement. Ces informations peuvent vous aider à créer du contenu qui trouve un écho auprès du public et à affiner votre stratégie d'engagement pour vos futurs événements.

15. Créez une communauté autour de votre événement

L'engagement ne doit pas s'arrêter à la sortie. Favorisez le sentiment d'appartenance en créant une communauté post-événementielle.

• Créez des groupes LinkedIn, des canaux Slack ou invitez les participants à rejoindre un espace communautaire sur le site web de votre événement.
• Encouragez les participants à poursuivre les discussions issues des sessions clés ou à partager leurs conclusions personnelles.
• Organisez des « rencontres communautaires » informelles ou partagez des informations sur les événements à venir afin de maintenir l'intérêt à un niveau élevé.

Conseil : utilisez les retours et les témoignages partagés pour relayer les moments forts de l'événement via des articles de blog, des publications sur les réseaux sociaux ou des newsletters par e-mail. Cela permet non seulement de maintenir l'engagement de votre audience, mais aussi de renforcer votre stratégie de marketing de contenu.

Conseils spécifiques au format pour favoriser l'engagement des participants

Format de l'événement

Ce qui fonctionne le mieux

Événements présentiels

Stands interactifs, réseautage en face à face, questions-réponses en direct

Événements virtuels

Sondages en direct, fonctions de chat, sessions ludiques

Événements hybrides

Contenu synchronisé, discussions multicanaux, hôtes à double expérience

Des outils qui favorisent l'engagement

Même la stratégie la plus créative échoue sans la technologie adéquate. Pour vraiment accroître l'engagement lors d'un événement, les organisateurs doivent utiliser des outils qui accompagnent les participants tout au long de leur parcours, de l'enthousiasme avant l'événement au suivi après l'événement.

Avec , les organisateurs d'événements peuvent :

• Lancez une application mobile événement personnalisée avec des fonctionnalités interactives telles que des sondages en direct, un chat, des questions-réponses et la personnalisation de l'agenda.
• Créez des parcours d'engagement personnalisés qui s'adaptent au comportement des participants, parfaits pour l'engagement en présentiel et virtuel.
• Intégrez des outils intégrés tels que des sondages, des quiz, des classements et des éléments ludiques pour encourager la participation active des participants.
• Suivez les indicateurs d'engagement en temps réel pour différents formats d'événements, afin d'aider les organisateurs à identifier ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré.

Conseil de pro : plus le parcours d'engagement est personnalisé, plus les participants à votre événement se sentiront connectés, en particulier dans le cadre d'une configuration hybride ou virtuelle.

Conseils finaux pour les organisateurs d'événements

Planifier comment accroître l'engagement aux événements ne doit pas nécessairement être une tâche insurmontable. Gardez ces quelques conseils à l'esprit :

• Concevez votre événement en fonction de vos participants : construisez l'expérience à partir de leur point de vue.
• Mélangez les formats de contenu : les tables rondes, les jeux, les salons de réseautage et les discours interactifs fonctionnent mieux lorsqu'ils sont combinés.
• Créez des moments émouvants : des cadeaux surprises, des conversations sincères ou des victoires partagées créent des souvenirs inoubliables.
• Testez les outils d'engagement : effectuez des essais avec votre équipe pour vous assurer que les sondages, les chats et les fonctionnalités de gamification fonctionnent correctement.

Conclusion : faites de l'engagement le super-pouvoir de votre événement

Quel que soit le format (événement en présentiel, virtuel ou hybride), savoir comment renforcer l'engagement des participants peut faire la différence entre une réunion banale et une expérience transformatrice.

En combinant une planification réfléchie, une approche axée sur l'audience et une technologie adaptée, vous pouvez élaborer une stratégie efficace pour susciter l'intérêt des participants avant, pendant et après l'événement.

permet aux organisateurs d'événements de stimuler la participation des participants, de booster le ROI et de créer des expériences interactives fluides dans n'importe quel contexte.