Confidencialidad

1. Introducción

En Azavista, proteger su privacidad y asegurar sus datos personales es nuestra máxima prioridad. Somos conscientes de la importancia de la privacidad y nos comprometemos a cumplir estrictamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación europea pertinente en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad explica exhaustivamente cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales, proporcionando transparencia y claridad en nuestras prácticas de datos.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad para entender completamente cómo tratamos sus datos. Al acceder o utilizar el sitio web de Azavista, servicios o productos (colectivamente "Servicios Azavista"), usted reconoce y acepta que sus datos personales serán procesados como se describe en esta Política. Puede controlar la configuración de cookies en su navegador en cualquier momento para gestionar sus preferencias.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica específicamente a la recogida y tratamiento por Azavista de los datos personales obtenidos:

• A través de las interacciones con nuestro sitio web.
• Al registrarse o utilizar nuestros productos y servicios.
• Mediante la participación en nuestras campañas de marketing y eventos.

Azavista actúa como responsable del tratamiento de datos, lo que significa que determinamos los fines y medios del tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, esta Política no regula el tratamiento de los datos personales tratados en nombre de nuestros clientes (Datos de Usuario Final del Cliente). En tales casos, los respectivos clientes son controladores de datos y son responsables de las prácticas de tratamiento de datos.

3. Datos que recopilamos

Datos personales proporcionados directamente por usted: Esta categoría incluye la información que usted proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, cargo, datos de la empresa, número de teléfono y el contenido de las comunicaciones. Esto suele ocurrir cuando rellena formularios de contacto, se inscribe en eventos, participa en seminarios web, se suscribe a boletines, rellena encuestas o interactúa en foros. Además, cuando realiza pagos, sus datos de pago son gestionados de forma segura por procesadores externos y no son almacenados directamente por nosotros.

Datos personales de terceros: Ocasionalmente obtenemos datos personales de fuentes externas como bases de datos públicas, socios de eventos, revendedores, redes profesionales (por ejemplo, LinkedIn), agencias de marketing y proveedores de análisis. Además, podemos integrar la API de Google para la autenticación de usuarios, recibiendo información básica como direcciones de correo electrónico, nombres e ID únicos de Google, lo que facilita el acceso seguro a nuestros servicios.

Datos recogidos automáticamente: Recopilamos automáticamente determinados datos técnicos cuando usted interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios. Esto incluye direcciones IP, tipos de navegador, información sobre dispositivos, duración de las visitas, páginas vistas, interacciones y rutas de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar patrones de uso y personalizar la experiencia del usuario.

4. Fines y fundamento jurídico del tratamiento

Definimos claramente nuestras razones para procesar sus datos, adhiriéndonos estrictamente a las directrices del GDPR:

• Consentimiento: Para fines de marketing, solicitaremos explícitamente su consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento.
• Necesidad contractual: Para prestar nuestros servicios, gestionar su cuenta y responder eficazmente a sus solicitudes.
• Intereses legítimos: Tratamos los datos para garantizar la seguridad, mejorar nuestros productos, mejorar la experiencia de los clientes y gestionar eficazmente las comunicaciones empresariales.
• Obligaciones legales: El tratamiento se realiza para cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

5. 5. Intercambio de datos

Compartimos sus datos personales de forma responsable y segura con:

• Nuestras filiales.
• Proveedores de servicios de confianza contratados para ayudar con servicios como alojamiento, análisis y seguridad, todos bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y casi todos los datos están encriptados.
• Procesadores de pago, como Stripe, que garantizan transacciones de pago seguras.
• Autoridades legales, si así lo exige la ley o es necesario para procesos legales.
• Posibles sucesores o compradores de nuestra empresa en casos como fusiones, adquisiciones o reestructuraciones.

6. Transferencia internacional

Cuando los datos personales se transfieren fuera de la UE o del EEE, empleamos salvaguardias conformes con el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan que sus datos permanezcan protegidos con un alto nivel de calidad.

7. 7. Seguridad de los datos

Azavista implementa sólidas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para salvaguardar sus datos personales del acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre ellas se incluyen el almacenamiento seguro de datos, la comunicación cifrada, las auditorías de seguridad periódicas y la formación de los empleados.

8. Sus derechos GDPR

En virtud del RGPD, usted tiene importantes derechos en relación con sus datos personales, entre ellos:

• Derecho a acceder a sus datos y solicitar copias.
• Derecho a rectificar la información inexacta.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido").
• Derecho a oponerse al tratamiento o a restringirlo.
• Derecho a la portabilidad de datos, que le permite transferir sus datos a otro proveedor.
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en data-security@azavista.com.

9. 9. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales sólo durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable. Una vez cumplidos estos fines o expirado el periodo de conservación, los datos se eliminan de forma segura o se convierten en anónimos.

10. Datos de los niños

Los Servicios de Azavista no están dirigidos explícitamente a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores y los eliminaremos inmediatamente si los descubrimos.

11. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y comprender las interacciones de los usuarios. Las cookies nos ayudan a analizar el tráfico del sitio web, personalizar el contenido y recordar las preferencias del usuario. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías

• Cookies esenciales: Necesario para el funcionamiento básico del sitio web y no se puede desactivar.
• Cookies de rendimiento: Analizar cómo utilizan el sitio los visitantes, lo que nos permite mejorar la experiencia del usuario.
• Cookies funcionales: Permitir contenidos personalizados y recordar preferencias.
• Cookies publicitarias: Ayudar a ofrecer anuncios específicos basados en sus hábitos de navegación.

Usted tiene control sobre las cookies a través de la configuración de su navegador, lo que le permite gestionarlas o eliminarlas en cualquier momento. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar a determinadas funciones y a la experiencia general del usuario de nuestro sitio web.

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, requisitos legales o avances tecnológicos. Cualquier actualización significativa se comunicará claramente con una fecha de entrada en vigor revisada.

13. 13. Información de contacto

Para cualquier pregunta, solicitud o duda sobre su privacidad o esta política, póngase en contacto con nosotros directamente:

Equipo de privacidad de Azavista
data-security@azavista.com

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR

Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 27 de marzo de 2025.