Aviso de privacidad

1. Introducción

En Azavista, proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales es nuestra máxima prioridad. Entendemos la importancia de la privacidad y nos comprometemos a cumplir estrictamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes europeas pertinentes en materia de protección de datos. La presente Política de privacidad explica de forma exhaustiva cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales, proporcionando transparencia y claridad en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender plenamente cómo tratamos sus datos. Al acceder o utilizar el sitio web, los servicios o los productos de Azavista (en conjunto, «Servicios de Azavista»), usted reconoce y acepta que sus datos personales serán tratados tal y como se describe en esta Política. Puede controlar la configuración de las cookies en su navegador en cualquier momento para gestionar sus preferencias.

2. Ámbito de aplicación de la presente Política

Esta Política se aplica específicamente a la recopilación y el tratamiento por parte de Azavista de los datos personales obtenidos:

• A través de interacciones con nuestro sitio web.
• Al registrarse o utilizar nuestros productos y servicios.
• A través de la interacción de usuario en nuestras campañas de marketing y eventos.

Azavista actúa como responsable del tratamiento de datos, lo que significa que determinamos los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, esta Política no rige el tratamiento de los datos personales gestionados en nombre de nuestros clientes (Datos de los usuarios finales de los clientes). En tales casos, los respectivos clientes son los responsables del tratamiento de los datos y se encargan de las prácticas de gestión de los mismos.

3. Datos que recopilamos

Datos personales proporcionados directamente por usted: esta categoría incluye la información que usted proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, cargo, datos de la empresa, número de teléfono y el contenido de las comunicaciones. Esto suele ocurrir cuando rellena formularios de contacto, se inscribe en eventos, participa en seminarios web, se suscribe a boletines informativos, completa encuestas o interactúa en foros. Además, cuando realiza pagos, sus datos de pago son gestionados de forma segura por procesadores externos y no son almacenados directamente por nosotros.

Datos personales de terceros: ocasionalmente obtenemos datos personales de fuentes externas, como bases de datos públicas, socios de eventos, distribuidores, redes profesionales (por ejemplo, LinkedIn), agencias de marketing y proveedores de análisis. Además, podemos integrar la API de Google para la autenticación de usuarios, recibiendo información básica como direcciones de correo electrónico, nombres e identificadores únicos de Google, lo que facilita el acceso seguro a nuestros servicios.

Datos recopilados automáticamente: recopilamos ciertos datos técnicos automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios. Esto incluye direcciones IP, tipos de navegador, información del dispositivo, duración de las visitas, páginas visitadas, interacciones y rutas de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar patrones de uso y personalizar la experiencia de los usuarios.

4. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Definimos claramente los motivos por los que tratamos sus datos, cumpliendo estrictamente las directrices del RGPD:

• Consentimiento: Para fines de marketing, le pediremos explícitamente su consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento.
• Necesidad contractual: Para prestar nuestros servicios, gestionar su cuenta y responder de manera eficiente a sus solicitudes.
• Intereses legítimos: Procesamos datos para garantizar la seguridad, mejorar nuestros productos, optimizar la experiencia de los clientes y gestionar las comunicaciones comerciales de manera eficaz.
• Obligaciones legales: El tratamiento se realiza para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

5. Intercambio de datos

Compartimos sus datos personales de forma responsable y segura con:

• Nuestras filiales.
• Proveedores de servicios de confianza contratados para ayudar con servicios como alojamiento, análisis y seguridad, todos ellos sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y con casi todos los datos cifrados.
• Procesadores de pagos, como Stripe, que garantizan transacciones de pago seguras.
• Las autoridades legales, si así lo exige la ley o si es necesario para procesos legales.
• Posibles sucesores o adquirentes de nuestro negocio en eventos como fusiones, adquisiciones o reestructuraciones.

6. Transferencia internacional

Cuando los datos personales se transfieren fuera de la UE/EEE, empleamos medidas de seguridad que cumplen con el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, lo que garantiza que sus datos permanezcan protegidos con un alto nivel de seguridad.

7. Seguridad de los datos

Azavista implementa sólidas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el almacenamiento seguro de datos, la comunicación cifrada, auditorías de seguridad periódicas y la formación de los empleados.

8. Sus derechos en virtud del RGPD

En virtud del RGPD, usted tiene derechos importantes en relación con sus datos personales, entre los que se incluyen:

• Derecho a acceder a sus datos y solicitar copias.
• Derecho a rectificar información inexacta.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos («derecho al olvido»).
• Derecho a oponerse o restringir el tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, que le permite transferir sus datos a otro proveedor.
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en data-security@azavista.com.

9. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable. Una vez cumplidos estos fines o expirado el periodo de conservación, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

10. Datos de los niños

Los servicios de Azavista no están dirigidos explícitamente a personas menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores y eliminaremos inmediatamente cualquier dato de este tipo si lo descubrimos.

11. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y comprender las interacciones de los usuarios. Las cookies nos ayudan a analizar el tráfico del sitio web, personalizar el contenido y recordar las preferencias de los usuarios. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar.
• Cookies de rendimiento: analizan cómo los visitantes utilizan el sitio, lo que nos permite mejorar la experiencia de los usuarios.
• Cookies funcionales: permiten personalizar el contenido y recordar las preferencias.
• Cookies publicitarias: ayudan a ofrecer anuncios personalizados basados en sus hábitos de navegación.

Usted tiene control sobre las cookies a través de la configuración de su navegador, lo que le permite gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar a determinadas funciones y a la experiencia general de los usuarios en nuestro sitio web.

12. Cambios en la Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, requisitos legales o avances tecnológicos. Cualquier actualización significativa se comunicará claramente con una FECHA DE VIGENCIA revisada.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud relacionada con su privacidad o con esta política, póngase en contacto con nosotros directamente:

privacidad de Azavistadata-security@azavista.com

FECHA DE VIGENCIA

Este Aviso de privacidad se actualizó por última vez el 27 de marzo de 2025.