Introducción: Por qué el compromiso posterior al evento es el secreto de su éxito a largo plazo

Participación en eventos va más allá del evento. De hecho, la participación posterior al evento es uno de los elementos más importantes de su estrategia global de marketing de eventos. Es donde se consolidan las conexiones, se recogen los comentarios y se convierte el interés de los asistentes en un impacto duradero.

Al centrarse en el compromiso intencionado con el cliente después del evento, no sólo prolongará la vida de su evento, sino que desbloqueará todos los datos necesarios para optimizar futuros eventos y atraer a un público más amplio. Tanto si organizas eventos presenciales, experiencias híbridas o formatos virtuales, tu página posterior al evento y las acciones de seguimiento pueden hacer mucho más que recapitular lo sucedido: pueden impulsar la conversión de clientes potenciales, aumentar la fidelidad a la marca e influir en la planificación de futuros eventos.

Unas estrategias eficaces de participación tras el evento pueden ayudarle a:

• Mantenga activa la mente de los asistentes con contenidos exclusivos y acciones de seguimiento
• Proporcione información valiosa y comentarios cualitativos que sirvan de base para los objetivos de su evento.
• Convierta a los asistentes anteriores en participantes recurrentes o defensores de la marca
• Potencie su equipo de ventas con datos enriquecidos de los asistentes y conclusiones clave
• Genere expectación tras el evento en sus redes sociales

En las secciones siguientes, desglosaremos 15 estrategias con todos los detalles esenciales para ayudarle a mantener el impulso, mantener el entusiasmo de la gente y hacer que el impacto de su evento dure mucho después de que se apaguen las luces.

15 ideas para comprometerse después de un evento que realmente funcionan

1. Mensajes de agradecimiento personalizados que realmente resuenan

Dificultad: ★☆☆☆☆ |Coste: Gratuito-$200
Objetivo: Haga que todos los asistentes se sientan vistos y apreciados.

Cómo ejecutar:
Utilice la aplicación del evento o la plataforma de correo electrónico para enviar mensajes de agradecimiento personalizados en las 24-48 horas siguientes a la finalización del evento. Personaliza el contenido utilizando los datos de comportamiento de los asistentes: menciona las sesiones específicas a las que asistieron, sus funciones o cualquier interacción en el chat en directo. Aumente el impacto emocional con un vídeo de agradecimiento de los ponentes principales o del anfitrión del evento.

Ideas complementarias:

• Incluya una presentación de diapositivas descargable o un resumen de libro electrónico adaptado al historial de sesiones de cada asistente.
• Comparta contenido exclusivo posterior al evento o acceso anticipado a la venta de entradas para el próximo evento.

Por qué funciona:
Aumenta la conexión emocional de los asistentes y fomenta la participación futura, lo que impulsa un mejor seguimiento posterior al evento y refuerza su estrategia.

2. Lanzar un vídeo de los "mejores momentos

Dificultad: ★★☆☆☆ |Coste:$500-$2,000
Objetivo: Aumentar la visibilidad, el ROI del evento y la compartición en las redes sociales a través de contenidos visuales sólidos.

Cómo ejecutar:
Elabore un vídeo de lo más destacado en el que se recojan las ponencias principales, los momentos más enérgicos de las sesiones, los contenidos generados por los usuarios y las reacciones del público. Incluya breves clips de vídeos testimoniales, imágenes entre bastidores e incluso algunos de los asistentes que no se presentaron y dejaron sus comentarios.

Distribución:

• Cárguelo en el sitio web de su evento y en su canal de YouTube.
• Compártelo en las redes sociales con el hashtag oficial del evento.
• Inclúyalo en los correos electrónicos posteriores al evento para volver a atraer a su público objetivo.

Por qué funciona:
Esto impulsa el marketing posterior al evento, prolonga la vida de los contenidos y permite a su público revivir la experiencia. Además, crea un excelente material para las campañas de marketing de futuros eventos.

Consejo:Añade una encuesta debajo del vídeo para pedir a los espectadores que voten su momento favorito, creando una competición amistosa y recopilando información para un análisis detallado.

3. Impulsar bibliotecas de contenidos personalizados a la carta

Dificultad: ★★☆☆☆ |Coste: Depende de la plataforma
Objetivo: Proporcionar valor continuo adaptado a los intereses únicos de cada asistente.

Cómo ejecutar:
Segmente sus datos posteriores al evento por sesiones a las que asistió y cree centros de contenido personalizados. Estos pueden incluir:

• Sesiones grabadas que se perdieron
• Ofertas exclusivas de patrocinadores
• Herramientas descargables o PDF de oradores
• Entradas de blog o diapositivas de presentaciones seleccionadas en función de su función

Por qué funciona:
Anima a los asistentes a seguir participando, prolonga la experiencia del evento y refuerza el aprendizaje. También ayuda a recopilar información sobre los contenidos que más interesan, lo que contribuye a la estrategia del evento.

Consejo: Etiquete los contenidos de mayor interés con "Ha asistido a esta sesión: aquí tiene más información" para fomentar la participación y aumentar el porcentaje de clics.

4. Organice un AMA o una asamblea pública tras el acto

Dificultad: ★★★☆☆ |Coste:Gratuito: 1.000 dólares
Objetivo: Reavivar la conversación, cerrar los circuitos de retroalimentación y demostrar que se preocupa por la comunidad.

Cómo ejecutar:
Organice un AMA (Ask Me Anything) en directo de 30 minutos con anfitriones de eventos, ponentes invitados o partes interesadas internas. Puedes:

• Comparta los puntos clave del evento
• Responder a las preguntas del público en directo o a partir de encuestas posteriores al acto
• Vista previael tema del año que viene o ideas para planificar futuros actos

Mejoras:

• Utilice las salas de descanso para debates más íntimos.
• Permita que los asistentes voten las preguntas de antemano a través de la aplicación del evento.

Por qué funciona:
Esta estrategia impulsa la participación de los asistentes, aumenta su sensación de valor y proporciona información valiosa para perfeccionar su estrategia.marketing de eventos y planificación.

Consejo:Convierta la sesión en un activo de contenido: edítela en clips de vídeo del tamaño de un bocado e inclúyalos en sus esfuerzos de creación de comunidad a través de las redes sociales.

5. Envíe encuestas después del evento: hágalo divertido

Dificultad: ★☆☆☆☆ |Coste: Gratuito-500
Objetivo:Recopile información valiosa sin dejar de disfrutar de la experiencia.

Cómo ejecutar:

• Crear unmóvil encuesta posterior al evento utilizando elementos interactivos como deslizadores emoji, barras de valoración visual y preferencias de selección mediante toques.
• Haga preguntas concretas sobre el valor de las sesiones, las experiencias de networking o los aspectos más destacados del evento en general.
• Incluya una opción rápida como: "¿Qué le gustaría que se mejorara en los próximos eventos?".

Por qué funciona:

• Las encuestas le ayudan a realizar un seguimiento de las métricas de participación, identificar los contenidos de mayor rendimiento y recopilar información para mejorar la planificación de futuros eventos.
• También identificará oportunidades de generación de prospectos y descubrirá segmentos de audiencia para alimentar a los prospectos con eficacia.

Consejo profesional: Ofrezca un incentivo -como la posibilidad de ganar un pase gratuito para su próximo evento o descuentos por inscripción anticipada- para aumentar los índices de respuesta.

6. Sorprenda y deleite con regalos de seguimiento

Dificultad:★★☆☆☆ |Coste: Entre 10 y 50 dólares por asistente
Objetivo: Termine su acto con una nota personal y memorable y haga que sus asistentes se sientan valorados.

Cómo ejecutar:

• Identifique a los asistentes más participativos utilizando los análisis de su plataforma de eventos: los que hicieron preguntas, rellenaron formularios de comentarios o participaron en varias sesiones.
• Envíe un paquete de agradecimiento personalizado, como productos de marca, una caja de café o aperitivos, o una postal personalizada con una nota personal.

Por qué funciona:

• Los regalos inesperados crean una conexión emocional, fomentan la fidelidad a la marca y aumentan las posibilidades de que los asistentes vuelvan a asistir a futuros eventos.
• También fomenta los correos electrónicos de seguimiento y el marketing boca a boca cuando los destinatarios comparten sus regalos en las redes sociales.

Consejo:Vincule los regalos a los intereses o funciones de los asistentes; por ejemplo, envíe un libro sobre liderazgo a los directivos o kits de bienestar a los responsables de RRHH.

7. Asistentes destacados o contenidos generados por los usuarios

Dificultad:★☆☆☆☆ |Coste:Gratis
Objetivo: Fomente la creación de comunidades y haga que los asistentes se sientan protagonistas.

Cómo ejecutar:

• Elige momentos divertidos y auténticos de tus fotomatones virtuales, chats de sesiones en directo o retos en las redes sociales.
• Preséntelos en un correo electrónico posterior al evento, en una entrada del blog o en un carrusel en su sitio web y en las redes sociales.
• Etiqueta siempre a los participantes destacados con su permiso, y enlaza a los momentos más destacados del evento o a las repeticiones de las sesiones.

Por qué funciona:

• Los destacados validan la participación y animan a los asistentes a seguir participando en futuros programas.
• También crea contenidos interesantes para aumentar la visibilidad y atraer a un público más numeroso para su próximo evento.

Consejo extra: Crea un collage de hashtags y compártelo con un pie de foto "¿Te ves?" para atraer tráfico a tu página de eventos.

8. Crear una microcomunidad tras el acontecimiento

Dificultad:★★☆☆☆ |Coste: Depende de la plataforma
Objetivo: Prolongue la experiencia del evento y haga que la gente siga hablando mucho después de que termine.

Cómo ejecutar:

• Utiliza plataformas como Slack, LinkedIn Groups o la función de comunidad de Azavista para crear canales temáticos, por ejemplo, "Sostenibilidad en eventos" o "Liderazgo después de COVID".
• Invite a los ponentes y asistentes a continuar los debates, compartir recursos adicionales y realizar un seguimiento de la sesión.

Por qué funciona:

• Estas microcomunidades impulsan la retención de asistentes, aumentan su compromiso y favorecen la captación de clientes potenciales mediante una interacción sostenida.
• También le permiten promocionar descuentos anticipados para próximos eventos en un espacio cálido y de confianza.

Idea:Organice "microsesiones" mensuales en el grupo para mantener los puntos de contacto hasta su próximo gran evento.

9. Compartir diapositivas o contenido adicional

Dificultad:★☆☆☆☆ |Coste:Gratuito-500
Objetivo: Ofrezca un mayor valor a los participantes y refuerce su estrategia de eventos.

Cómo ejecutar:

• Comparta recursos posteriores al evento, como diapositivas, libros electrónicos, listas de comprobación o libros blancos.
• Segmente según los intereses de los asistentes (por ejemplo, envíe material de liderazgo a los ejecutivos, guías de incorporación a RRHH).

Por qué funciona:

• Ayuda a nutrir a los clientes potenciales, apoya a los equipos de ventas y refuerza los mensajes clave mucho después de que el evento haya terminado.
• Anima a los asistentes a compartir internamente, ayudándote a llegar a una audiencia aún mayor.

Consejo extra: Cree una biblioteca de recursos cerrada para generar nuevos clientes potenciales a partir de los asistentes anteriores que no se implicaron tanto durante el evento.

10. Iniciar una serie entre bastidores

Dificultad: ★★☆☆☆ |Coste: Gratuito: 1.000 dólares
Objetivo:Humanice su evento y amplíe el alcance de las redes sociales.

Cómo ejecutar:

• Recopile vídeos breves y auténticos de la organización del acto, la preparación de los oradores, los gritos de los voluntarios y las meteduras de pata.
• Presente momentos divertidos y sin filtrar en sus plataformas de redes sociales y en la página posterior al evento.
• Añade leyendas como "Esto es lo que no has visto..." para fomentar la participación y la relacionabilidad.

Por qué funciona:

• Al público le encanta la autenticidad. El contenido BTS mantiene el interés de los asistentes al mostrar el esfuerzo y la personalidad entre bastidores.
• También proporciona contenidos frescos y exclusivos para su estrategia de marketing posterior al evento y dirige el tráfico a los puntos destacados del mismo.

Consejo profesional:Combine clips de BTS en un vídeo de 60 segundos de Instagram Reel o LinkedIn para obtener una mayor visibilidad y llegar a un público más amplio.

11. Anuncie inmediatamente su próximo evento

Dificultad:★☆☆☆☆ |Coste: Gratis
Objetivo: Mantener el impulso mientras el entusiasmo es alto.

Cómo ejecutar:

• En la última sesión o en el correo electrónico de seguimiento, ofrezca detalles sobre sus próximos eventos: anote la fecha, anuncie el nombre del ponente o dé un vistazo a su estrategia.
• Utilice la aplicación del evento o la página de agradecimiento posterior para enlazar con un formulario de preinscripción.

Por qué funciona:

• Convierte los rumores posteriores al evento en inscripciones tempranas y mantiene en marcha el ciclo de participación en el evento aprovechandoideas para el compromiso previo al evento.
• Ideal para la planificación de eventos de seguimiento: garantiza que su audiencia no decaiga entre los puntos de contacto.

Consejo profesional:Ofrezca descuentos por inscripción anticipada o acceso prioritario a contenidos exclusivos a quienes se preinscriban.

12. Convierta los datos en historias que resuenen

Dificultad: ★★★☆☆ |Coste: $300-$2,000
Objetivo: Hacer que sudatos del evento digerible y compartible.

Cómo ejecutar:

• Analice el comportamiento de los asistentes, la popularidad de las sesiones, el acceso a las diapositivas de las presentaciones y los resultados de las encuestas.
• Conviértalo en infografías visualmente atractivas, "Las 5 preguntas más frecuentes" o miniestudios de casos para patrocinadores de eventos e informes internos.

Por qué funciona:

• Le ayuda a recopilar información y comunicar claramente el rendimiento de la inversión, algo fundamental para el marketing de eventos, el seguimiento B2B y la reflexión interna.
• También es una buena forma de dar seguimiento a los correos electrónicos con un valor tangible más allá de un simple agradecimiento.

Ejemplo: "Lo que más gustó a nuestros 1.200 asistentes - Y cómo lo estamos incorporando a nuestro próximo evento".

13. 13. Fomentar las conexiones entre iguales tras el acto

Dificultad:★★☆☆☆ Costo: Gratis-$500
Objetivo:Siga creando comunidad, incluso después de que termine el acto.

Cómo ejecutar:

• Organice speed networking virtual tras el evento, reuniones temáticas para los participantes de las salas de descanso, o cree parejas de "charla de café" para conexiones 1:1.
• Utilice su aplicación de eventos o CRM para emparejar automáticamente a los asistentes por sector, intereses o participación en sesiones.

Por qué funciona:

• Mantiene el interés de los asistentes y profundiza en las relaciones establecidas durante el acto.
• Perfecto para eventos híbridos y virtuales que buscan crear valor continuo y una comunidad sólida tras el evento.

Consejo profesional:Ofrezca un grupo de LinkedIn o un canal de Slack en el que los asistentes puedan continuar las conversaciones entabladas durante las sesiones.

14. Pida testimonios y reseñas

Dificultad: ★☆☆☆☆ |Coste: Gratis
Objetivo: Aumente la credibilidad de la marca y la confianza para futuros eventos con la ayuda de los comentarios.

Cómo ejecutar:

• Como parte del seguimiento posterior al evento, pida a los asistentes que dejen una breve reseña o testimonio a través de la aplicación del evento, las redes sociales o un formulario rápido integrado en la página del evento.
• Solicite respuestas concretas formulando preguntas del tipo
  • "¿Cuál fue su parte favorita del evento?"
  • "¿Recomendaría este acto a un compañero?"
• Fomente los testimonios en vídeo o selfie para conseguir un contenido aún más atractivo.

Por qué funciona:

• Los testimonios crean un potente material de marketing posterior al evento que puede utilizarse en:
  • Planificación de futuros actos
  • Documentación sobre la estrategia de eventos
  • Páginas de destino y campañas por correo electrónico
• Los comentarios auténticos de los asistentes reales ayudan a los organizadores a validar el éxito del evento y a destacar los momentos clave más importantes.

Consejo profesional: Incentive los comentarios con ventajas como descuentos anticipados para su próximo evento virtual o experiencia presencial.

15. Crear una secuencia de correos electrónicos "Qué sigue

Dificultad: ★★☆☆☆ |Coste: Gratuito-300
Objetivo: Mantener el compromiso y ampliar el valor de la experiencia de su evento.

Qué incluye:

Cree una campaña automatizada de correo electrónico en tres partes para después del evento que ayude a sus asistentes a sentirse valorados y los mantenga conectados:

1. Correo electrónico nº 1 - "Esto es lo que se ha perdido"
   Incluya las diapositivas de las presentaciones de las sesiones, las sesiones grabadas y un resumen de los momentos clave.
   Utilice este correo electrónico para animar a volver a visitar la aplicación del evento o la página posterior.
2. Correo electrónico nº 2: "Esto es lo que viene a continuación".
   Anuncie próximos eventos, seminarios web o sesiones virtuales de networking.
   Promueva el registro anticipado o contenidos exclusivos con una oferta de tiempo limitado para generar urgencia.
3. Correo electrónico nº 3 - "Cómo seguir participando"
   Comparta formas de mantenerse involucrado con su comunidad o marca:
   • Suscribirse a los boletines
   • Únase a un grupo de LinkedIn o a un canal de Slack
   • Participar en encuestas o grupos de usuarios posteriores al acto

Por qué funciona:

• Esta secuencia mantiene el interés de su público mucho después de que finalice el evento, favorece la generación de contactos y aumenta la participación en el evento.
• Si divide el contenido en puntos de contacto digeribles, evitará abrumar a su público objetivo y aumentará el porcentaje de clics y la retención.
• Ayuda a nutrir las oportunidades para los equipos de ventas y futuras conversiones de eventos.

Consejo profesional:Utilice los datos detallados de los asistentes y las estrategias de marketing recopiladas de su aplicación de eventos para personalizar cada correo electrónico con contenido relevante basado en el comportamiento de los asistentes.

Herramientas que potencian el compromiso tras el evento

UtilizandoPlataforma de eventos de Azavistalos organizadores de eventos pueden:

• Envío automatizado de mensajes de seguimiento, agradecimientos y encuestas posteriores al evento
• Cree bibliotecas dinámicas a la carta con grabaciones de eventos virtuales
• Puesta en marcha de comunidades post-evento y segmentación de la audiencia
• Seguimiento de la participación en el evento alta para identificar a asistentes fieles para futuros eventos
• Medir el ROI e informar a los patrocinadores del evento

Reflexiones finales: Su evento no ha terminado: está evolucionando

Piense en el compromiso posterior al evento como la segunda parte del mismo. Es el momento en que las relaciones se profundizan, surge la información y se materializa el valor real de la marca.

Con la tecnología de eventos y la estrategia de participación de los asistentes adecuadas, los envoltorios de sus eventos pueden convertirse en plataformas de lanzamiento para la fidelización, el crecimiento y el éxito de los eventos en el futuro.